人们在活动的时候，通过各种感官认识外部世界事物，通过头脑的活动思考着事物的因果关系，并伴随着喜、怒、哀、惧等情感体验。这折射着一系列心理现象的整个过程就是心理过程。按其性质可分为三个方面，即认识过程、情感过程和意志过程，简称知、情、意。

心理咨询师是一个崇高的职业，能帮助来访者解决问题、排除烦恼，终实现自我成长、自我发展。学习心理咨询师，可以学习心理咨询的知识和技巧，掌握心理调节的方法，从而可以帮助他人，也可以提升自己的生活质量，工作效率。教育子女，处理好家庭关系，增加就业和创业机会。 心理咨询所提供的全新环境，可以帮助人们认识自己与社会，逐渐改变与外界不合理的思维、情感和反映方式，学会与外界相适应的方法，更好的发挥人的内在潜力，实现自我价值。

心理咨询（counseling）是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询者。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。